Tenemos un nuevo enemigo. Uno que no se puede ver, pero uno que tiene el poder enfermar a la gente, si no matar a sus clientes, y a su personal más valioso. ¿Qué estás haciendo para evitar que eso suceda? Tenemos una solución para usted, una que le hará feliz a usted y a sus clientes: Menús sin contacto.
Hay una pandemia, una que parece que va a permanecer aquí durante mucho tiempo. Además, muchos científicos están advirtiendo que podría no ser el único, que otras pandemias podrían venir a continuación. Siga leyendo para descubrir cómo esta nueva tecnología digital, los menús Contactless, ayudará a su negocio.
El coronavirus ha extendido sus tentáculos para llegar a todos los sectores de la sociedad. El virus se instala en todas partes, incluso en su hotel, restaurante, bar, cafetería... Así como en la única superficie que generalmente se comparte entre todos los clientes, su menú tradicional, sus menús de papel laminado. De hecho, los expertos en salud pública advierten que los bares y restaurantes son potenciales puntos calientes del COVID19. Contactless menus es la solución digital que NUCONET proporciona para ayudar a reducir los riesgos y hacer que su establecimiento sea más seguro para sus clientes y su personal.
Sus clientes también saben todo esto, y pueden pensarlo dos veces antes de visitar cualquier restaurante u otros establecimientos para el caso. Si ofreces entrega a domicilio, es posible que hayas visto un aumento en los pedidos online. Usted puede incluso estar pensando en un modelo de comida para llevar y entrega sólo por el momento.
Los menús sin contacto le ayudan a mejorar la seguridad al reducir los riesgos
Obviamente, los menús sin contacto no resolverán por sí mismos el problema COVID-19, pero en esta situación sombría, cada medida de seguridad que tome para abordar el riesgo de infección en las instalaciones de su empresa cuenta. Sanitizadores de manos, limpieza y desinfección frecuentes. Máscaras para servidores y personal de cocina. Controles diarios de temperatura para el personal (solo como medida de precaución, no como indicador definitivo de infección). Y las pruebas rápidas COVID-19 son buenas medidas de seguridad.
Hay más que usted puede hacer para duplicar la prevención de riesgos, dando a sus clientes la confianza para caer y atraer a nuevos clientes que sólo están visitando restaurantes 'sirviendo con seguridad'. La solución más accesible, hermosa, inteligente y duradera es un menú sin contacto.
Los menús sin contacto mitigan los riesgos para la salud de la posible contaminación superficial en sus instalaciones desde su menú tradicional. Vamos a indagar en qué es exactamente un menú sin contacto y por qué su negocio necesita uno, no solo en los tiempos del coronavirus, sino también en el futuro.
Mujer mirando el menú sin contacto mostrando la portada de la sección de postres
Cómo funcionan los menús sin contacto
Los menús sin contacto ofrecen a sus invitados la posibilidad de pedir sus aperitivos, comidas, postres y cualquier otra cosa que tenga que ofrecer, desde su mesa. Sin manipular su menú impreso físico. Es, simplemente, la versión digital de su menú que los invitados pueden ver en sus respectivos teléfonos. Su menú en línea, pero mejor. Absolutamente hermoso, y más inteligente que cualquier otro menú en línea que pueda encontrar.
Los menús sin contacto NUCONET son una «solución hecha para usted». Sólo necesita proporcionar el texto de su menú, fotos de su comida y restaurante, y NUCONET lo tomará desde allí y lo hará posible.
Obtendrá una hermosa versión digital de su menú. Y códigos QR de alta calidad diseñados a medida que van en las mesas de tu restaurante, en tu bar o en tu cafetería. En cualquier lugar de su establecimiento donde sus clientes tendrán acceso cómodamente para escanearlos con sus teléfonos móviles.
Vasili's QR en interiores
Código QR holográfico de Vasili's para exteriores
Ejemplo de códigos QR diseñados a medida.
Siéntase libre de escanearlos con un teléfono móvil para comprobar cómo funcionan.
Los menús sin contacto son fáciles de usar
Los invitados sacan sus teléfonos inteligentes, escanean el código QR usando la aplicación de cámara en su iPhone o dispositivo Android, y listo, su menú aparece en su pantalla. Después de eso, sólo es cuestión de comprometer a sus servidores y hacer pedidos.
Las aplicaciones de cámara predeterminadas de los dispositivos Apple y Android ya vienen con la tecnología de lector de código QR. No es necesario que tus clientes instalen una nueva app para poder leer los códigos QR que abren tu menú sin contacto.
Con sólo unos pocos toques, sus clientes pueden crear un enlace directo en la pantalla de su smartphone con el menú de su restaurante. El enlace, que se puede guardar fácilmente y tiene el mismo aspecto que cualquier icono de aplicación en la pantalla de su teléfono, abre su menú sin contacto en el navegador web de su teléfono siempre que quiera acceder a él, simplemente tocando el icono. ¡Qué guay es eso!
Los usuarios podrán llevar su menú en sus teléfonos dondequiera que vayan, lo cual es ideal. Especialmente si eres un restaurante que también ofrece comida para llevar o entrega, ahora tus clientes podrán llamarte con solo tocar tu número en el menú sin contacto, y decirte lo que quieren pedir mientras leen tu menú digital directamente desde la pantalla del teléfono.
Si también desea poder mejorar su menú digital con capacidades de pedidos inteligentes para poder recibir pedidos online, todo lo que tiene que hacer es pedirnos que añadamos nuestro chatbot de ventas NUCOBOT al menú digital. De esta manera, sus clientes podrán leer su menú y enviarle su pedido online directamente.
No más líneas telefónicas ocupadas que pierden clientes.
¿Cuántos clientes pierdes porque en tus horas más ocupadas del día no tienes suficiente gente para atender a los teléfonos para recibir pedidos? ¿O porque ponen a tus clientes en espera demasiado tiempo? ¿O porque tu línea telefónica no puede manejar todas las llamadas y sigue dando el tono ocupado a tus clientes?
Eso no es todo...
Una cosa importante es que obtendrá todo esto sin tener que pagar un gran porcentaje de cada pedido a otra persona, como muchos sistemas de pedidos online y plataformas de pedidos requieren, como ya sabrás.
Con los menús sin contacto NUCONET obtendrá el máximo provecho de cada transacción.
No tomamos un porcentaje de sus ventas.
Queremos ayudarte, y queremos verte triunfar.
Y es más fácil de lo que podrías pensar
No se preocupe por la abruma tecnología, no hay nada que preocuparse, instalamos y mantenemos su menú sin contacto para usted, lo que significa que está disponible para ver 24/7/365. No es necesario que se preocupe por los diseños de menús en un constructor de menús, actualizaciones periódicas de tecnología, hosting, seguridad, etc. NUCONET es su diseñador de menús, su constructor de menús, su equipo de soporte técnico, etc.
Siempre que necesite actualizar sus elementos de menú, envíe un mensaje a nuestro sistema de soporte de primera clase, y nosotros nos encargaremos de ello.
Siga leyendo para obtener más información sobre por qué ha llegado el momento de los menús sin contacto para comidas, comida para llevar y entrega.
Proporcione a sus invitados una experiencia gastronómica más segura con menús sin contacto.
Estamos tratando con un nuevo coronavirus. Todavía queda mucho por aprender al respecto, pero por lo que ya sabemos, las gotas expulsadas por individuos infectados pueden contaminar objetos y superficies. Los menús sin contacto ofrecen una capa adicional de seguridad en sus instalaciones, que no pasará desapercibida para los clientes.
Todos los estados han recibido directrices para reducir el contacto siempre que sea posible. Eso hace que comer fuera una situación difícil. Haga que sus clientes se sientan cómodos y seguros. Encontrarán que es más fácil y menos arriesgado salir con familiares y amigos cuando consideres su seguridad.
Los menús digitales son una solución para el presente y el futuro
Un menú sin contacto, también conocido como menú digital, o menú QR, ayuda a prevenir el potencial de propagación de gérmenes y virus no saludables que no sean los peligrosos con los que estamos tratando actualmente. Por ejemplo, los gérmenes de la gripe pueden permanecer en algunas superficies hasta 48 horas. No podemos decir definitivamente si la persona promedio se volverá más consciente de la seguridad al aire libre después de que la pandemia haya pasado. Pero es prudente prepararse para la posibilidad de que ciertos comportamientos adquiridos durante la pandemia puedan persistir, como se explica en este artículo. Facilitar una mejor higiene en sus instalaciones definitivamente servirá a sus intereses comerciales ahora y en el futuro.
Y esta es una solución, no sólo para restaurantes, bares y cafeterías; es una solución que funciona para cualquier negocio donde una lista de servicios o productos tiene que ser mostrada a los clientes. Los menús sin contacto también funcionan muy bien para salones de peluquería, spas, quiroprácticos... Hoteles, por ejemplo, si un cliente necesita servicio de habitaciones, todo lo que tiene que hacer es escanear el código QR, leer la lista de productos y servicios en su propio teléfono desde el hermoso menú digital, y luego pedir lo que necesite para el servicio de habitaciones.
menú sin contacto que muestra la portada de la sección de aperitivos
Dale a tus invitados la experiencia personalizada a la que están acostumbrados.
Un menú sin contacto es una versión digital de su menú físico. Representa con precisión sus locales y ofertas comerciales.
Un menú digital no restará valor a la experiencia del restaurante multisensorial. Sus clientes seguirán disfrutando del ambiente de su restaurante, interactuando con sus amables camareros y saboreando sus artículos exclusivos.
El equipo de NUCONET crea menús optimizados para móviles hermosos y elegantes que transmiten información con precisión y hacen que el pedido sea más fácil y aún más agradable que antes. Incluso los huéspedes que no sean muy competentes digitalmente no tendrán ningún problema en realizar el cambio y un menú sin contacto no afectará la conexión emocional que tienen con su marca.
menú sin contacto que muestra los detalles de la sección de aperitivos
Actualización de sus menús digitales sin complicaciones.
Si lo piensas, tus menús de papel son una pieza costosa de bienes raíces. Es posible que haya gastado mucho tiempo y energía diseñando su primer menú en papel. Y cada vez que tienes que hacer un gran cambio es lo mismo de nuevo.
Usted realiza todos los cambios en su menú impreso después de una cuidadosa consideración. Sin duda, desea mejorar sus márgenes de ventas, agregar nuevos productos, eliminar los antiguos, evitando la molestia de reimprimir y relaminar sus menús físicos. ¿Alguna vez ha calculado cuánto tiempo, esfuerzo y dinero gasta anualmente en actualizar sus menús en papel? Si aún no lo has hecho, te sorprenderás cuando lo hagas. Aquí hay una pista: comencemos con el hecho de que la tinta de la impresora es más cara que el caviar ruso o el champán Krug vintage 1985... Y no se olvide del impacto ambiental que la impresión crea también.
Una de las grandes cosas de un menú sin contacto, es la facilidad con la que se puede editar para reflejar sus precios actuales y elementos del menú simplemente dejando que el soporte de NUCONET lo sepa. Envíenos un correo electrónico con las actualizaciones que necesita, y lo haremos nosotros, lo que significa que puede ahorrar tiempo, eliminar los costos de los menús impresos y comunicar de manera confiable los cambios de menú a sus invitados.
¿Utiliza una pizarra en lugar de menús?
Puede mantener el atractivo menú en su pared. Sin embargo, muchos de sus clientes tendrán que acercarse a él para leerlo. Y eso podría hacer que muchos de tus clientes se reúnan en el mismo lugar, ya que no puedes llevarles la pizarra. Un menú sin contacto ayuda a facilitar un mejor distanciamiento social. Y los menús sin contacto van bien con su pizarra, puede tener ambos, y se complementan entre sí. Como sabes, tus clientes no podrán llevar tu menú de pizarra con ellos, en sus bolsillos como lo harían con un menú sin contacto, cuando salgan de tu establecimiento, lo que significa que si quieres que te llamen para pedidos de recogida, tendrás que imprimir menús para llevar.
Pagos sin contacto - Integraciones de tarjetas de crédito
Solo piensa cuántas personas diferentes pueden tocar el mismo terminal de tarjeta de crédito para ingresar su código PIN... Tocando los mismos números de teclado...
Es una exposición de alto riesgo a COVID-19.
Ahí es donde entran en vigor los pagos sin contacto.
Los menús digitales sin contacto que crea NUCONET están hechos a medida. A petición, pueden integrar enlaces directos al procesador de su tarjeta de crédito, como PayPal o Stripe, por ejemplo. Al integrar un sistema de pago sin contacto en los menús digitales, los riesgos se reducen. Los pagos sin contacto son la forma más limpia de pagar. De esta manera toda la transacción, desde mirar qué pedir de todos sus platos, bebidas y postres en el menú digital, luego hacer pedidos online a través del chatbot de ventas NUCOBOT, y acceder a la opción de pago sin contacto directamente desde el menú digital, toda la experiencia se vuelve totalmente sin contacto. Tus clientes solo tocarán sus propios teléfonos.
Y sus gerentes de restaurante y su personal de restaurante nunca tendrán que tocar una tarjeta de crédito en su establecimiento. Agregar menús sin contacto NUCONET a todas las medidas de seguridad que los propietarios de restaurantes están implementando, definitivamente sentirán que están haciendo todo lo posible para proteger a las personas más importantes para su negocio, y esto es algo que sus gerentes, personal y clientes apreciarán.
Impulse las ventas: Mejore la confianza y la lealtad del cliente con los menús sin contacto
La industria de la hospitalidad se enfrenta a vientos en contra del brote. Su ubicación geográfica y su situación COVID-19 habrán tenido un impacto correspondiente en su negocio. Sin embargo, este no es el momento de la desesperación, sino de detectar la oportunidad en el desafío.
¿Qué puede cambiar ahora que podría ayudar a sus ventas? Puede que ya esté implementando algunas estrategias: un menú QR o un menú sin contacto es otro de los potenciadores de ventas que necesita:
Un menú dinámico y digital inculca una mayor sensación de seguridad y confianza en los huéspedes, otras prácticas de higiene consideradas. Esto significa que es probable que más invitados entren en su restaurante frente a uno que no proporcione una experiencia gastronómica sin contacto.
Sin contacto = sin fricción. Eso significa: No hay colas para mirar la pizarra en el mostrador, o para pagar. Eso también ayudará con el miedo a esperar en las colas (incluso con puntos demarcados uniformemente distribuidos). Dado que con menús sin contacto ya no será necesario hacer cola en algunos establecimientos. Además, no habrá más ansiedad por manejar menús físicos durante las pandemias.
Los menús sin contacto ayudan a mantener a su personal seguro contra la contaminación superficial de los invitados. Además, su personal se sentirá cuidado y motivado para apoyarlo durante estos momentos difíciles.
Al simplificar los pedidos para clientes y nuevos invitados, puede animarles a que hagan más pedidos para llevar y entregas.
Un menú sin contacto ayuda a cumplir las directrices de reapertura estipuladas por las autoridades locales. Puede servir como una ventaja competitiva sobre las empresas locales menos preparadas.
Los menús sin contacto eliminan su confianza en el papel, ahorrando costos de impresión, lo que puede ayudar a sus resultados. Además, también estarás haciendo tu granito de arena para reducir el desperdicio y mejorar tus credenciales verdes.
Menús sin contacto: no solo una medida provisional
Ir sin contacto no es una solución temporal, sino una solución para mantener, dado el ritmo de adopción digital, el arraigo en la vida de los consumidores y el peligro constante de nuevos virus.
Alrededor de un tercio de los estadounidenses urbanos y suburbanos han pedido en restaurantes locales en línea, o a través de una aplicación durante la pandemia.
Algunos restaurantes han descubierto que los clientes tienden a interactuar con los menús digitales más tiempo, y gastan entre un 15% y un 25% más de lo que gastan en el mostrador.
La adopción digital, desde códigos QR y aplicaciones fintech hasta suscripciones a noticias digitales, ha saltado después de la crisis del COVID-19.
¿Está listo para obtener su menú sin contacto? ¿Tiene alguna pregunta?
Obtenga un hermoso menú sin contacto que le ayudará a superar la pandemia, y le dará una ventaja durante y después de que el polvo se haya asentado.
Haga clic aquí ahora para programar una llamada o una demostración.
Recursos adicionales de Menús sin contacto:
¿Qué es un código QR?
Guía de reapertura del COVID-19
Entrega y comida para llevar se disparan en Domino's Pizza
Los restaurantes necesitan renovar su experiencia digital
menú sin contacto que muestra la portada de la sección de postres
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